Informativa sulla privacy
Aggiornato: 30 settembre 2026
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali usano le app Full Stream e questo sito, perché, e quali scelte hai.
Chi siamo
Full Stream è pubblicato e gestito da [RAGIONE SOCIALE], [SEDE LEGALE], [PAESE], P. IVA [PARTITA IVA] ("noi"). Siamo il titolare del trattamento dei dati descritti di seguito. Puoi contattarci all'indirizzo email di supporto indicato su questo sito.
Cosa raccolgono le app
All'avvio, l'app registra il dispositivo sul nostro server così che il tuo abbonamento possa esservi collegato:
| Dato | Perché |
|---|---|
| Identificativo del dispositivo | Riconosce il tuo abbonamento su quel dispositivo e lo ripristina se reinstalli l'app. |
| Indirizzo MAC di rete e chiave del dispositivo | Alcuni abbonamenti si attivano tramite indirizzo MAC e chiave. |
| Indirizzo IP | Presente in ogni richiesta; serve a rispondere, a rispettare il numero di dispositivi previsto dal tuo abbonamento e a individuare abusi. |
| Modello, sistema operativo, versione dell'app, nome del dispositivo | Permette al supporto di sapere quale dispositivo e quale versione stanno assistendo. |
| Messaggi della chat di supporto | Solo se ci scrivi nella chat dell'app; conservati per poter proseguire la conversazione. |
| Identificativo per le notifiche push (Android e iOS) | Recapita i messaggi del supporto e gli avvisi di servizio. Puoi disattivare le notifiche dalle impostazioni del dispositivo. |
Cosa le app non raccolgono
- Nessuno strumento di analisi e nessun tracker pubblicitario. Non costruiamo un profilo di ciò che guardi e non vendiamo dati.
- Nessuna posizione, microfono, contatti o file. La fotocamera si usa solo se scegli di inquadrare un codice QR, e non viene registrato nulla.
- I banner promozionali mostrati nelle app sono immagini inserite da noi; non sono forniti né mirati da reti pubblicitarie.
Cosa resta sul tuo dispositivo
Le credenziali della playlist, il catalogo scaricato di canali e film, i punti di visione e le liste, i profili e il PIN parentale (salvato come hash) e le impostazioni restano nella memoria dell'app e non ci vengono inviati. Disinstallando l'app vengono eliminati.
Altri servizi coinvolti
- Il tuo servizio di streaming: l'app si collega ai server del servizio incluso nel tuo abbonamento per riprodurre canali, film e serie.
- The Movie Database (TMDB): locandine e informazioni sul cast di film e serie. TMDB riceve il titolo cercato, non l'identificativo del dispositivo.
- OneSignal: recapita le notifiche push su Android e iOS, associate all'identificativo del dispositivo.
- Apple / Google: se scarichi o paghi tramite i loro store, trattano i dati secondo le proprie informative; non riceviamo mai i dati della tua carta.
Questo sito
Questo sito non usa cookie, non usa strumenti di analisi e non carica tracker di terze parti; i caratteri sono serviti dal nostro server. Il server web conserva i normali log di accesso (indirizzo IP, ora, pagina richiesta, tipo di browser) per [30] giorni per sicurezza e risoluzione dei problemi.
Basi giuridiche
Trattiamo questi dati per fornire il servizio a cui ti sei abbonato (esecuzione di un contratto), per mantenere il servizio sicuro e assisterti (nostro legittimo interesse) e — per le notifiche push — con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati del dispositivo sono conservati finché l'abbonamento è attivo e per [12] mesi dopo; le conversazioni di supporto per [24] mesi; i log del server per [30] giorni. Dopo vengono cancellati o resi anonimi.
I tuoi diritti
In base al GDPR puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, limitarne od opporti al trattamento e riceverli in un formato portabile. Scrivi all'email di supporto. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese.
Minori
Il servizio non è rivolto a minori di 14 anni.
Modifiche
Se questa informativa cambia, aggiorneremo la data in cima alla pagina.